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上海夏禮文化傳播有限公司
手機：18221619842
地址：環球禮儀商學堂上?？偛?/p>
網址：www.pxs123.com
2019年中國?上?！渡虅斩Y儀與職業形象塑造班》 | |
79期1月12-13日 | 85期07月13-14日 |
80期2月9-10日 | 86期08月10-11日 |
81期3月9-10日 | 87期09月14-15日 |
82期4月13-14日 | 88期10月12-13日 |
83期5月11-12日 | 89期11月9-10日 |
84期6月15-16日 | 90期12月14-15日 |
課程費用： 含稅：2099元 免稅：1980元 | |
上海環球禮儀商學院自成立以來為社會各企事業單位進行了大量的培訓。上海環球禮儀商學院始終堅持以德為本，開拓創新的宗旨，在培訓過程中，我們深入調查，不斷推陳出新設計出了大量的適用于不同單位不同行業的禮儀課程，受到培訓單位的一致好評。其中涉及到各行業服務禮儀（金融、酒店、餐飲、會所、招待所等等）、現代社交禮儀商務禮儀、辦公禮儀、 政務禮儀、公務員禮儀、銷售禮儀、形象塑造、青少年及大學生禮儀、求職面試禮儀、魅力形象塑造等等。培訓工作已經全面展開，禮儀培訓火熱進行中，歡迎咨詢。
上海環球禮儀商學院全體老師，以專業的知識，飽滿的熱情，豐富的培訓經驗，期待與您合作！亦可根據不同需求制定相應的培訓方案，獨特的辦學特色，雄厚的師資力量，良好的學習氛圍，更多的就業機會！
【培訓理念】
我們每個人每時每刻都在使用禮儀知識、運用禮儀技能；
參加禮儀培訓是為了幫助我們更加清楚自己哪些禮儀技能運用得好，哪些技能還需提升；
環球禮儀不僅是一種知識，更是一種文化能力，是一種社交和個人成功的必備技能；
禮儀不是一個單獨的科目，更不僅僅是站坐走形的培訓，它應用于生活、戀愛、家庭、社交、溝通和管理當中；
環球禮儀包含了看得到的禮儀活動、禮儀形式和禮品，也包含了看不到的愛心與敬重。
【課程目標】
1、了解怎樣通過簡單的儀容儀表修飾給人留下良好的印象；
2、學習在現代社交禮儀商務和社交活動中以優雅得體的服飾禮儀、儀態來表現自我，塑造專業的魅力形象；
3、從細節著手，全面掌握現代社交禮儀商務活動中的各種禮儀規范，幫助現代社交禮儀商務人士失禮行為；
4、了解現代社交禮儀商務拜訪和接待的禮儀細節，從細微之處體現您對他人的尊重；
5、熟悉與掌握現代社交禮儀商務餐桌禮儀規范；了解社交場合中的各種禮儀，適應社交要求；
6、全面提升個人素質、塑造良好的個人魅力形象和企業形象，在競爭中脫穎而出。
7、了解基本化妝基礎，和服飾搭配技巧
培訓形式：環球理論講授60％、環球實戰演練15％、環球案例討論、環球游戲15％、經驗分享答疑10％
【課程對象】
前臺、新入職場、大學生、 職業經理人及中、高層管理人員、服務行業中各級主管、銷售、公關、外事人員等需要提升自我形象之人士
【課程收獲】
探討禮儀與人生、事業成功的重要性；
塑造良好的企業公眾形象和個人形象，從而贏得客戶好感，在競爭中脫穎而出；
掌握現代商務場合中通用的禮儀規范，以恰當的方式表達對別人的尊重，避免無意中的失禮；
掌握各類商務活動和職場生活的必備禮節，增強自信，從容應對各種社交場合，推動事業成功；
了解涉外禮儀和跨文化交流的重點；
提升商務交往中的溝通禮儀和技能，建立和諧積極的人際氛圍。
【課程大綱】
第一章：商務禮儀與職業形象——決勝職場之法寶
禮儀起源與定義（中西方）l
職業素質和禮儀的關系l
塑造職業形象的重要性（含首因效應解析）l
第二章：您的形象就是企業的品牌
成功者或魅力的形象塑造
“暈輪效應”在商務活動中的作用l
看起來就像一個成功者——定位你的職業形象l
l 形象是一張名片——不修邊幅的人在社會上是沒有影響力的
第三章：職業化的形象禮儀與形象塑造
西方為領袖人物和成功人士開設的形象培訓課介紹l
1.自信的儀態
2.悅耳的聲音
3.平穩的目光接觸
4.友好的微笑
5.品味的穿著
6.握手的姿勢
職場儀容規范（男士修面、女士化妝等）l
l 職場著裝禮儀規范及技巧（男士服飾、女士服飾、常見著裝誤區、著裝TPO原則等）
l 儀態（形體）語言的重要性（眼神、面部表情、手勢、站姿、坐姿、走姿、蹲姿等）
第四章：辦公室禮儀（職場禮儀）
建立良好的人際關系l
企業內部禮儀（在辦公室、進入他人辦公室、如何被上級信賴等）
禮貌的職業用語
其他要點：上下班問候、公共區域禮儀（如乘電梯、乘車）等
電話禮儀（含電話禮儀自測、影響電話交談質量的因素、聲音的魅力等）
電子郵件禮儀
第五章：商務禮儀
商務禮儀的定義和特點
國際社交基本禮儀
文化的層次（文化的五個因素、跨文化的交流案例討論等）
涉外國際禮儀（各國風俗禮儀、涉外禮儀基本法則、特殊禁忌等）
商務談判禮儀
會客禮儀（迎接、招呼、引導、介紹、名片、握手、奉茶、座次、鞠躬、送客
等）
拜訪禮儀
出席會議禮儀（含presentation注意事項）
商務交往中的溝通禮儀
商務饋贈禮儀（四大問題等）
宴請禮儀（含中餐禮儀、西式自助餐及西餐禮儀）
第六章：禮儀五步訓練法——總結與回顧
1.看——觀察的技巧，把握目光的運用；
2.聽——聽永遠比說更重要；
3.笑——微笑的魅力將使你在人際交往中無往不勝；
4. 說——用良好的談吐贏得更多機會；
5.動——你的肢體語言時時刻刻傳遞到你的交往對象眼中；
【課程特色】
1. 理論和實踐相結合，擺脫空洞的說教的授課方式，課上重互動訓練；
2.課程循環開班，可免費復訓；
3.小班授課，每班15人以內，可針對學員的情況一對一指導；
4.簽署培訓協議，當天不滿意無條件退款。
【開課須知】
培訓地點：上海市浦東新區耀華路443號
【交通路線】：
1) 地鐵7號線長清路4口出（上海耀華路439號救恩堂旁）.
2) 公交164路、314路、604路、610路、627路、761路、82路耀華路西營路下車
更多案例：http://www.za-y.com/about.asp?uid=4
?我們期待您的到來?
感謝您選擇與 環球禮儀培訓網 美麗相遇的機會！
讓我們來幫助您成就最美好的自己
【費用標準】
課程費用：2980元/人，提前一周報名，暢享推廣價1980元
全國客服：400-668-2224 電話：021-60499511 手機：18621782156 （同步微信）網址：www.za-y.com 上海環球禮儀培訓網 郵箱：2751668769@qq.com
◆2015年上海市政府授予“上海市文明美德傳播導師”稱號
◆10年國企東方航空飛行與培訓經驗的實戰經驗
◆曾輔導奔馳、永安珠寶等政府機關、企事業知名單位，并為其編寫《禮儀指導書》
◆國際ACI注冊高級禮儀培訓師
◆美國注冊國際高級禮儀培訓師（CISET）高級形象設計師（ICSID）
◆全國職業核心能力認證禮儀訓練教師
◆中國注冊形象禮儀講師
◆上海培訓協會STA會員
◆上海禮儀協會理事，優雅形體儀態講師，模特及選美大賽特邀評委及指導老師
◆現代禮儀文化研究學者
◆環球禮儀網在線名師
◆中國國際人才庫管理中心知名導師
◆2015年“中華百強講師”稱號
近年來研發數十項培訓課程，包含《你的禮儀價值百萬》，《職業化形象的打造》，《打造服務親和力》，《你的舉止會說話--無聲服務語言提升訓練》等，參與編寫《飛行乘務員手冊》，《乘務員飛行作業指導書》，《客艙服務部管理規定》等多個管理手冊以及業務手冊，并負責乘務員培訓計劃制定與實施，曾輔導奔馳、永安珠寶等政府機關、企事業知名單位，并為其編寫企業《禮儀指導書》，將服務和禮儀與企業文化有機結合，現為多家培訓機構特聘禮儀顧問，服務總監，培訓百余場次，得到眾多企業爭相邀請傳授專業禮儀知識并現場指導。
王老師同時熱心公益事業，在上海市開展了百余場“上海百萬市民學禮儀”公益講座，為推動上海城市文明進程作出了杰出貢獻，2015年被上海市政府授予“上海市文明美德傳播導師”稱號。
王紫薇主講課程
通用課程：
《商務禮儀與溝通技巧》
《銷售服務禮儀與實操》
《職場女性形象管理課程》
《職場形象塑造》
金融課程：
《銀行服務形象提升》
《銀行的精益服務與營銷》
《如何降低銀行投訴率》
《vip客戶維護服務技巧》
航空，酒店，汽車，醫療機構課程：
《汽車4s店服務禮儀與規范》
《酒店服務禮儀與規范》
《航空服務禮儀與規范》
《車展禮儀培訓與實操》
《醫護人員禮儀規范》
《護士形象與禮儀規范》
幼兒禮儀，美容行業，旗袍，茶藝課程：
《青少年禮儀知識》
《少兒禮儀知識規范》
王紫薇服務客戶
金融客戶：中國銀行，中國農業銀行，中國建設銀行，上海銀行,交通銀行，平安銀行，恒升銀行等 其他項目客戶：奔馳4s店 國際職業教育聯盟 上海醫藥高等?？茖W院 憶江南·香港國際集團 上海生命密碼大型國際商務連鎖機構 上海私人定制美學機構 上海鋼琴之家 永安珠寶 中亞集團 禪溪文化發展有限公司 上海福壽園總部
環球禮儀商學院高級講師
環球禮儀教育協會高級講師
美國認證協會ACI國際注冊禮儀培訓師
交通大學特聘講師
世界美業聯合會特聘禮儀講師
WBG-WM 美國財富管理公司合作禮儀講師
國家注冊心理咨詢師
澳洲紐卡斯爾大學人力資源管理碩士學位
原中國國際航空公司乘務長&培訓教員
2000年洪輝老師就職于中國國際航空公司，從事空勤、管理及空乘人員的職業形象、儀態禮儀、服務禮儀、英語語言訓練等培訓工作。后赴澳留學, 并參加了各類社交公益活動如“Life without Barrier”, “Pronunciation Click”等, 對西方禮儀文化有了充分的認識。
多年來, 洪輝老師堅持正統的國際禮儀教學, 為各類企業包括政府機構、金融機構、歐美500強外資企業、日資企業、 地產銀行、交通運輸、教育機構、汽車公司、奢侈品公司等提供各種禮儀培訓；擔任企業禮儀顧問，為服務性企業提供禮儀培訓和咨詢。不僅如此，洪輝老師重視自身的提高并不斷學習、進修，于2015年受到英國著名禮儀培訓專家Ellen Russell 的專業指導和培訓。
2016年，特聘為世界美業聯合會特聘禮儀講師，擔任世界選美大賽評委；同時，洪輝老師積極參與民間各類組織，提供兒童家庭禮儀培訓，也為各類企業家提供定制的VIP商務禮儀培訓。洪輝老師將西方禮儀文化和中國傳統禮儀核心思想融匯在一起，以為多名日本、歐美等外籍商務人士提供中國商務禮儀的培訓。
主講課程:
《國際商務禮儀》
《國際社交禮儀》
《一流企業服務禮儀》
《時尚與著裝》
《西方貴族式的西餐禮儀》
《別具一格的中餐禮儀》
《網絡世界中的修為》
《做情緒的主人》
《有效溝通的禮儀秘笈》
《職場人際關系管理》
《企業家的素養》
《職場新人面試禮儀》
《小小外交官親子禮儀雙語培訓》
《中國傳統禮儀文化和習俗》
《風靡全球的英倫下午茶禮儀》
全球CPD考證培訓。
授課特點：
1、課程內容配比：30%理論+30%實際演練+20%案例分析+20%情景模擬，能讓學員學以致用，
2、課程均為量身定制，注重細節，針對不同企業的需求進行有效培訓
3、結合中西禮儀文化，內容即適用國際場合，又符合中國文化和國情，具有廣泛的實用性。
授課風格：
洪輝老師游歷多個國家，接觸各屆名流、商務人士，不斷與中外禮儀培訓師、禮儀專家探討、研究禮儀文化，積累了豐富而又實用的禮儀培訓經驗。授課風格親切自然、溫文爾雅、端莊嚴謹，將理論與事實案例結合在一起，更適用于實際工作和生活中。同時課程含有豐富的文化底蘊，通過故事、游戲等方法詮釋，具有很強的趣味性。
部分服務客戶
日清集團、德國漢高公司、綠地集團、海航集團、VOLVO、GE通用汽車、中
國國際航空公司、上海交 通大學、瑞士V-ZUG奢侈品公司、融信集團、希仕 會、聯儲證券、馨月匯、豪森藥業、斯科達、昆侖置業、易傳媒、正置投資、
三花控股集團、三問投資有限公司、北京睿信致成管理顧問有限公司、東方雨
虹、美萊醫療美容醫院、上海善藏文化有限公司、歐林家具集團、萊頓商學院...
環球禮儀商學院高級講師
國際ACI注冊高級禮儀培訓師
國家企業培訓師二級
國家心理咨詢師
英國C&G認證培訓師
國家經濟師中級職稱
劍橋高級商務管理師
華東師范大學應用心理研究生（在讀）
9年禮儀教育從業經歷
8年培訓項目管理經驗
環球禮儀商學院高級禮儀培訓師考評員
環球禮儀商學院禮儀儀態行為標準指導老師
環球禮儀商學院《職業形象塑造與商務禮儀》主講老師
環球禮儀商學院《禮儀工具書》、《企業文化管理手冊》、《營銷手冊》、《教務管理手冊》、《招商加盟手冊》等主編
個人簡介：
商務管理本科畢業，乙方培訓公司工作多年，負責過多個禮儀培訓項目，擅長結合客戶“痛點”設計開發培訓內容，做針對性的指導。曾赴德國學習過體驗式成人培訓授課技巧，考取了國家企業培訓師資格認證證書。
后進入甲方金融公司擔任培訓總監，負責企業大學的課程體系設計、課程研發以及管理講師團隊；組織并實施了多期商務禮儀、職場魅力、企業制度宣導、員工成長訓練營、領導能力提升訓練營、講師TTT技能訓練等課程并擔任主講老師，累計授課場次超過100場?，F任夏禮文化環球禮儀商學院副院長，負責課程授課、課程研發等工作，主持編寫環球禮儀商學院《禮儀工具書》、《文化管理手冊》等。
主講課程：
《商務禮儀與溝通技巧》
《職場禮儀與職業形象塑造》
《服務流程升級與服務禮儀》
《企業商務禮儀課程定制》
《企業經營問題診斷與咨詢》
《培訓師授課技巧》
《女性形象塑造》
《客戶滿意度提升》
《酒店服務禮儀與規范》
《餐飲店服務禮儀》
《餐桌禮儀》
《員工職場能力塑造》
《經理管理能力提升》
《個人培訓能力提升一對一輔導》
授課風格：
接受過成人教學授課技巧系統培訓，崇尚成人教學要多采用引導、激發等啟發式教學。擅長結合心理學理論進行課程內容及授課方式的設計，授課過程中給人以親和感，控場能力強。
全國客服：400-900-2135 電話：021-60499511 手機：15618679736 （同步微信） 網址：www.za-y.com
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