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        商務禮儀與職業形象完美塑造

        發布時間:2019-05-09 16:02:29點擊量:390
        商務禮儀與職業形象完美塑造
         
        課程綜述:  
        個人形象是構筑企業公眾形象的基石,商務人員在工作及社交往來中,不僅反映出商務人員自身的素質,而且直接反映出企業的對外形象。
        本課程從商務人員的實際工作內容為出發點,通過對他們的魅力形象完美塑造、言行舉止、商務拜訪、商務接待及社交的禮儀規范的講解。幫助他們了解商務禮儀規范,掌握良好溝通技巧,掌握相關崗位的職業要求,提升工作人員在相關崗位的職業能力,職業化素養,從而提升精神面貌,進一步將文化精神理念與商務禮儀落實到行為規范中;幫助他們靈活應用社交禮儀的知識,完善、提升企業的公眾形象;進而提高企業的社會效益和經濟效益。
        授課對象:經常出席各種社交、商務場合的中高層管理人員,機關管理人員、行政人員,客戶經理,營銷人員,企業相關人員及希望提升個人修養與交際水平的各界人士。
        課程時間:2
        課程內容:
        第一部分:禮儀與個人魅力——人生的必修課
        一、禮儀內涵進一步認識
        1、禮儀的含義及禮儀三要素
        2、禮由心生將禮儀成為自己內心的一份修養
        二、商務禮儀的基本理念
        1、商務交往應遵循的原則
        2、商務交往的基本特點
        第二部分:科學管理完美形象與品位提升——魅力形象量身打造
        一、形象的構成要素、傳達的信息及作用
        二、科學管理完美形象之----體態語言管理
        1、展示個人氣質的站姿
        2、優雅得體的坐姿
        3、自然端莊的蹲姿
        4、灑脫自信的走姿
        5、行為舉止的管理
        三、科學管理完美形象之----儀容管理
        1、部化妝的基本原則
        2、讓自己成為半個發型師
        四、科學管理完美形象之-----著裝管理
        1、找對色彩就美麗
        2、選對款式就時尚
        3、職業形象---職業第一,美麗第二
        4、約會裝---傳情達意
        5、休閑裝---不是怎么穿都可以
        6、Party---出眾的法則
        7、飾品的佩戴,絲巾、領帶的打法
        8、鞋包是整體形象的一部分
        9、職場著裝禁忌
        第三部分:職場禮儀與溝通技巧——良好溝通助你一馬平川
        一、溝通的基本理念
        二、職場禮儀溝通技巧
        1、笑是人際溝通的橋梁
        2、情緒控制與表情神態
        3、運用合理的目光與人交流
        4、如何運用手勢與人溝通
        5、溝通中“聽”的技巧
        6、贊美讓你成為受歡迎的人
        三、職場的相處之道
        1、與上司相處之道
        2、與同事相處之道
        3、與客戶相處之道
        企業商務禮儀培訓 上海禮儀培訓公司
        第四部分:常用商務禮儀——吹響商務交往的序曲
        一、商務拜訪的禮儀
        二、商務會面的禮儀
        1、問候的禮儀
        2、見面致意的禮節
        3、自我介紹與為他人做介紹
        4、握手的禮儀
        5、名片的遞送
        三、位次排序的禮儀
        1、會客、會議、洽談、談判的排序
        2、行路、乘車次序
        四、商務接待的禮儀
        1、商務接待的流程
        2、迎接與引導的禮儀
        3、送客的禮儀
        五、商務電話溝通的禮儀與技巧
        第五部分:日常社交禮儀----個人修養展示你的魅力
        一、言談的禮儀
        1、交往六不談
        2、私人交往五不問
        3、適宜交談的話題
        4、談話的禁忌
        二、餐桌上的禮儀
        1、宴請的座次排序
        2、宴請場合的禮儀
        3、中西方酒文化的比較
        4、酒桌上的禮儀
        5、表示尊敬的茶禮節



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