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        涉外禮儀講究與禁忌

        發布時間:2019-12-18 16:00:50點擊量:270

        【涉外禮儀講究與禁忌】

          一、關于穿著打扮

          在涉外交往中,每個人的穿著打扮均被視為其自身教養的最為形象的說明,并且被視為與自己對交往對象尊重的程度有關,故此不可行其事。

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          1、三色原則

          在正式場合,涉外人員尤其是男士,應當有意識地分自己全身衣著的色彩,在總量上限制在三種之內。涉外人員全身衣著的色彩若多于三種,未免令人眼花繚亂,因而難以給人以莊重之感。

          2、三一律男士在涉外場合著正裝時,應當盡可能地使自己的皮鞋、腰帶以及手包為同一色彩,并且以三者同為黑色最佳。越是有身份者,在涉外活動中越要注意此點。

          3、三大場合

          參加涉外活動時,切不可使自己的穿著打扮以不變應萬變,而是應當根據本人所處的具體場合的不同而令其有所區分。按照常規,涉外人員的穿著打扮主要有下述三大場合之分:

          其一,公務場合。公務場合,即上班辦公的時間。公務場合的穿著打扮,應以莊重、保守為總體風絡。此刻涉外人員的著裝宜為套裝、制服或者套裙。具體而言,男裝宜為藍色或灰色的西裝套裝、制服,女裝宜為單色的套裙、連衣裙或者制服。

          其二,社交場合。社交場合,在此是指公務活動之余的交往應酬的時間。社交場合的穿著打扮,應以時尚、個性為總體風格。在宴會、舞會、相互拜訪以及聚會等常見的社交場合,涉外人員宜著時裝與禮服。目前,深色中山裝套裝與單色旗袍,可分別作為中方男女人員的“準禮服”在隆重的社交場合使用。

          其三,休閑場合。休閑場合,泛指公務活動之余的個人自由活動的時間,如居家、健身、游覽、逛街、購物等等。休閑場合的穿著打扮,應以舒適、自然為總體風格,往往可以由人們自行其事。在休閑場合,運動裝、牛仔裝、夾克衫、T恤衫等乃是最適當的選擇。在此場合若身著套裝、套裙,便會顯得煞有介事。

          4、首飾佩戴

          參與涉外活動時,涉外人員所佩戴的手飾必須符合身份,以少為佳。在公務場合,女士通常不宜佩戴珠寶首飾以及耳環、腳鏈等女性化首飾,它們僅僅適用于社交場合。應當注意的是,在佩戴首飾時,通常不宜多于三種,每種應以兩件為限。佩戴多種、多件首飾時,應當盡量使之質地、色彩相同。

          5、女性的化妝

          在參加涉外活動時,女士一般應當化妝。在國際交往中,化妝不僅意味著自尊自愛,而且也是對交往對象重視有加的一種表示。在公務場合,宜化淡妝;在社交場合,化妝可以稍濃一些;在休閑場合,則沒有必要化妝。三者不宜一概而論。

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          1、著裝六忌

          在公務場合,涉外人員的著裝應當避免過于雜亂、過于鮮艷、過于暴露、過于透視、過于短小、過于緊身,此為著裝六忌。女士在涉外公務活動中,著裝尤忌“六露”,即忌諱露胸、露肩、露臍、露背、露腳趾、露腳跟。

          2、關于西裝

          在正式場合,男士以穿深色單排扣西裝、白襯衫、黑色皮鞋為佳。穿西裝時,最好不要內穿羊毛衫,不要穿布鞋或涼鞋,不要背背包。凡站立時,一定要扣上西裝的鈕扣。西裝上衣外側的衣兜里不宜別鋼筆。西裝上衣衣袖上的商標必須拆去。

          3、關于領帶

          穿西裝套裝時,一定要打領帶。在公務場合宜打單色或帶有幾何圖案的領帶,關應急慎用黑色領帶或花領帶。最好不使用“一拉得”或“了卡得”領帶、打好之后的領帶,不應當長過腰帶。在一般情況下,沒有必要使用領帶夾。夾領帶夾時,宜令其處在七??垡r衫從上往下數的第四與第五粒衣扣之間,它的位置越向上越不好。

          4、關于鞋襪

          參加正式活動時,一般不直穿涼鞋、拖鞋或旅游鞋,赤腳不穿襪子也不合適。男士穿西裝時,通常忌穿尼龍襪與白色的襪子。女士穿裙服時,切勿穿殘破的襪子、兩雙襪子,或者以健美褲代替襪子。女士穿裙子時,襪口如果外露,是既不雅觀,又不禮貌的。

          二、關于會面

          在涉外活動中與外國友人初次會面時,有必要遵守有關的會面禮節。對此掉以輕在公務心,往往會給交往對象留下不良的印象。

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          在涉外交往中,介紹分為自我介紹與介紹他人兩種,其具體要求各有不同。   1、自我介紹   進行自我介紹時,有兩點尤須注意。其一,言簡意賅。自我介紹,通常愈簡潔愈好,一般不應當使之長于一分鐘。其二,內容完整。在公務場合所使用的自我介紹,大體上應同時包括本人的所在單位、具體部門、擔負職務以及完整姓名等四項基本內容。它們應被“一氣呵成”,缺一不可。

          2、介紹他人

          介紹他人時,最重要的禮儀問題是被介紹雙方的先后次序?;镜囊巹t是“尊者居后”,即介紹女士與男士時,應先介紹男士后介紹女士;介紹長者與晚輩時,應先介紹晚輩后介紹長者;介紹上司與下級時,應先介紹下級后介紹上司;介紹客人與主人時,則應當先介紹主人后介紹客人。

          在外事接待中,若賓主雙方不止一人,仍須先介紹主方人員,后介紹客方人員。不過在介紹各方人員時,一般應當依照其職務、身份的具體高低,由高而低地依次進行。

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          見面與分手時,人們大都以握手為禮。在握手時,下列兩點應予重視。

          1、先后順序

          行握手禮時,雙方伸出手來的先后順序至關重要。它的基本規則是“尊者在前”,即女士與男士握手時,應由女士首先伸手;長者與晚輩握手時,應由長者首先伸手;上司與下級握手時,應由上司首先伸手。賓主雙方握手時的情況比較特殊:客人抵達時,應由主人首先伸手,以示歡迎;客人告辭時,則應由客人首先伸手,以示請主人就此留步。應當指出的是,握手時伸手的先后順序分男女、論長幼,僅限于社交、休閑場合;在公務場合,通常是只看職務、只分賓主的。

          2、主要禁忌

          在公務場合與外國人握手時,有下述六種主要禁忌不宜冒犯。其一,心不在焉。其二,使用左手。其三,戴著手套。其四,戴著墨鏡。其五,用雙手與異性相握。其六,多人同時握手時出現交叉圖案。

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          在公務活動中,與初識者互換名片,是一種交際慣例。賓主雙方對此皆應“有備無患”。

          1、遞上名片

          把自己的名片遞給外國人時,有四點注意事項。其一,應當起身站立,遞到對方手中。其二,應當使用雙手,或是使用右手。其三,應當以文字正面面對對方。其四,應當注意順序。通常,雙方交換名片時,應由位低者首先送上自己的名片;當一人與多人同時交換名片時,則應當由尊而卑或者由近而遠依次而行。

          2、接受名片   接受名片的基本講究有五:其一,應當起身站立,或迎向對方。其二,應當使用雙手,或者使用右手。其三,應當在接過名片后將其認真捧讀一遍。其四,應當將其畢恭畢敬地收好。其五,應當隨后回敬對方一張自己的名片。

          3、主要禁忌

          用于涉外交往的名片,一般不宜印上本人照片、格言警句或私宅電話號碼,并且不應當在其上涂涂改改,加加減減。

          接受外賓的名片時,不宜當面將其置于桌上、褲袋之內,或是將其交給他人傳閱。

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          與外國人交談時,應對具體選擇的話題認真地加以斟酌。   1、忌選的話題   以下三類活題,不宜在同外國人交談時選擇。其一,格調不高的話題。諸如災禍、兇殺、慘案、緋聞等等。其二,非議他人的話題?!皝碚f是非者,必是是非人”,外國人往往對此也有同感。其三,涉及隱私的話題。收入、年齡、婚戀、健康、住址、經歷等個人隱私話題,尤其不宜主動提及。

          2、宜選的話題

          與外國人交談時,選擇下述三類話題。一般均不會出現問題。其一,交往對象所擅長的話題。其二,輕松愉快的話題。如體育、比賽、影視娛樂、休閑度假、時尚流行、風土人情、烹飪小吃、天氣狀況等等。其三,格調高雅的話題。哲學、歷史、地理、文學名著等格調高雅的話題在交談中均可涉及,但切勿不懂裝懂或班門弄斧。

          三、關于座談

          在涉外交往中,座次的具體排列往往多有講究。

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          排列座次時,國內外的基本作法有所不同。在涉外場合排列座次時,一般均應遵守國際慣例。

          1、我國傳統作法

          在排列并排的座次時,我國的傳統作法是“以左為上”,即認為居左之位高于居右之位。當前,國內在舉行會議及正式合影時,仍多沿用此法。

          2、國際通行作法

          并排排列座次時,國際上的通行作法是“以右為上”,即認為居右之位高于居左之位。在涉外場合,它已被廣泛采用。

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          1、會見客人

          會見客人時,標準的作法應為主人與主賓在室內面對正門并排而坐,主賓居右,主人居左。賓主雙方的其他隨員則應分別在自己的上司一側依其職務的高低依次排開。

          倘若主人與主賓在室內不是面對正門,而是在正門的右側或左側并排就座時,通常講究“以遠為上”或者“居中為主”,即要么以距門遠者為上位,要么以居中而坐著為上位。

          2、正式談判

          舉行雙邊正式談判時,若談判桌在室內橫放,則客方人員應面門而坐,主方人員應背門而坐。除主賓、主人居中對面而坐外,雙方的其他人員應依其具體身份的高低,各自先右后左、自高而低地分別就座在自己的上司一方。按慣例,雙方的翻譯應分別在主賓、主人右側的第一個位置上就座。

          若談判桌在室內豎放,則應以進門時的方向為準,右側請客方人員就座,左側則由主方人員就座。其他方面的作法,均與前者相似。

          3、簽字儀式

          舉行雙邊簽字儀式時,簽字桌往往在室內橫放,雙方人員應在室內面對正門位于簽字桌之后并排排列。雙方簽字人員通常應居中而坐,客方簽字人員居右,主方簽字人員居左。雙方的其他隨員各自站立于己方簽字人員身后。

          舉行多邊簽字儀式時,簽字桌仍在室內橫放,簽字席仍須面對正門,但只設一個。各方人員均應在室內面對簽字席、背對正門就座。正式簽字時,各方簽字人員應以一定順序依次走上簽字席就座簽名,隨后退回原處。

          4、合影留念

          在正式場合中外雙方人員合影時,一般講究“似右為上”、“居中為上”,“前排為上”。即合影時可使中方人員居左,外方人員居右;雙方人員各自按照身份的高低,由中央向兩側分別排列。若一排排列不開時,可排成數排,但以前排位次為最高。

          5、懸掛國旗

          在涉外活動中懸掛中外國旗時,依然講究“以右為上”。具體來講,懸掛兩國國旗時,應以居右者為客方,以居左者為主方。懸掛多國國旗,應以各國國名的英文字母為序,自右而左依次排列。

          6、乘坐轎車

          乘坐雙排五座橋車時,其座次排列可分作兩種具體情況。其一,由主人開車。通常以副駕駛座為上座,其他座位的座次由尊而卑依次應為后排右座、后排左座、后排中座。其二,由專職司機開車。一般以后排右座為上座,其他座位的座次由尊而卑依次應為后排左座、后排中座、前排副駕駛座。

          四、關于宴請

          參加正式宴請時,不論是作東還是作客,皆須在禮節上好自為之。

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          1、宴請的方式

          涉外宴請,講究的是“吃環境”、“吃文化”和少而精。既要體現特色,又要反對鋪張浪費。赴宴者人數較少時,宜采用分餐方式。赴宴者人數較多時,則宜采用自助方式。盡量不要采用混餐方式。

          2、菜肴的安排

          安排宴請的菜單時,最重要的地方是不要觸犯客人的飲食禁忌,宗教禁忌、民族禁忌尤其不得冒犯。有可能的話,可以具有地方特色與民族特色的菜肴款待客人。

          3、餐桌禁忌

          在宴會上,用餐者在進食時不宜發出聲響,不宜吸煙,不宜當眾剔牙,不宜整理服飾,不宜化妝補妝,不宜為他人夾菜,不宜勸人飲酒。

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          1、刀叉

          以刀叉進餐時,應當右手持刀,左手持叉。不要以之指人,或互相敲擊。暫不用餐時,可在餐盤上刀右、叉左地將其擺成“八”字型,若將其并排擺在餐盤上,則表示本人用餐完畢。

          2、餐巾

          餐巾在西餐時只宜鋪在大腿上,而不得掖在衣領上。不得以之去擦餐具。用餐途中暫時離開,可將餐巾放在本人座椅上。若置之桌上,則表示本人用餐已畢。在西餐宴會上,女主人鋪開餐巾,一般表示用餐開始。女主人把餐巾放在餐桌上,則往往暗示此次宴請已告結束。

          3、湯匙

          不可令湯匙在林、盆之中“立正”,不可將其含于口中。飲咖啡時,不可以匙舀飲。


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