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        禮儀培訓師的課程形象如何設計?

        發布時間:2022-04-28 20:07:07點擊量:266

                服務美學的6大核心:1.在體驗中感受;2.在意識中探索;3.在行為中傳播;4.在形象中塑造;5.在溝通中傳遞;6.在流程中應用。每個板塊相應展開,特別是溝通板塊印象深刻,因為身邊有過投訴案例。最關鍵的是學到了授課的課綱,非常實用,可套用。古禮今說更是震撼無比,激情澎湃,蘊意非凡。

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                李云老師在今天的課堂上講授了服務意識的五大內容和良好的工作心態以及禮儀知識在日常工作中生活中的重要性。通過她親身經歷的案例。將難點、重點還有一些知識點層層進行剖析。使我在今天的培訓中受益匪淺,收獲甚多。

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                作為一名優秀的禮儀培訓師深刻地認識到,對服務禮儀基礎知識的掌握,還需要從內在提升自己的政治高度2、要學會巧用教學方法防止課堂冷場,3、讓我知道了態度決定一切,細節決定成敗。

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