禮儀不周失2億 環球禮儀增項賦能

上海牛商匯執行會長鄭智明先生致辭

    廣東一位老板下午在接到大客戶電話后，親自開車到機場，再邀赴酒店熱情款待，極盡地主之誼。然而，第二天早晨讓他未想到的是，客戶改變行程不去他的公司考察了，吃驚之余，他在爭取到駕車送離客戶的機會后謙卑詢問，以下是客戶的答復：

    一、開車不系安全帶；

    二、開車過程中不斷接聽電話；

    三、老板穿著拖鞋；

    四、說話滔滔不絕，別人插不上嘴。

    事后，這位老板得知，客戶在同行那里下了2億訂單。

    9月12日，正在舉行上海牛商禮儀特訓暨爭霸賽中段總結會，上海牛商匯執行會長鄭智明先生在開課致辭中講了這樣的一個真實故事。

    由此可見禮儀對于職場人員的重要性，于是特聘上海牛商禮儀特訓由牛商匯會員-上海夏禮文化傳播有限公司田迎迎老師，從形象禮、體態禮、語言禮3個方面進行詳細講解。

客戶引導手勢實操

站姿實操

學員認真記

學員全神貫注

分成7個小組PK

    形象要走在能力之前，沒有人有義務從一個人邋遢的外表去發現你優秀的內在。田老師以著名節目主持人楊瀾在英國留學和擇業所發生的遭遇為例，作為女人，你必須精致，這是女人的尊嚴。接著，又以富豪李嘉誠如何對待身邊的秘書和司機為例，一個杰出的受人歡迎的男人，從旁人看來并不是以他干了多少驚天動地的事來衡量，而是從他的日常生活和交際中所表現出的修養來考察他的德行。

    在體態禮方面，講解了站、坐、走、蹲姿等四個基本動作規范，以及手勢和表情，包括目光、微笑等多個人際交互要點。如何遞送名片、遞文件資料、遞鋼筆工具等遞物和接物示范，包括如何握手、行注目禮等常規。

在語言禮方面，除了日常禮貌用語規范外，還重點突出口出恩言、口出雅語等具體內容和示例。

相互贊美實操

    在教學過程中，田老師特別注重實操和演示，學員不僅能聽到實用的內容，同時在實操訓練中得到應用和鞏固，在事后的交流中，參加本次上海牛商禮儀特訓的企業老板、高管及骨干員工都表現出了強烈的獲得感。

為老師們點贊

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